住客点评>>
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好评真心垃圾,50块钱的小旅馆,挂了个德玛西亚,就要300多,服务态度超级恶劣,环境可恶...
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好评位置还是满好找的,窗外观景也不错,不过宾馆环境一般的,自己带好生活用品比较靠谱些*总...
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好评位置确实不错,能看夜景,夜景也很漂亮!但是,卫生间和房间其他设施太烂了,希望老板重新...
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好评房间挺不错的、下面一条街都是吃的
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好评这家宾馆挺不错了,就是我定的房间无法欣赏到沱江的夜景,但是离沱江很近,楼下就有吃的,...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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凤凰江富宾馆交通指南
宾馆地处凤凰县南华门附近,位于金家园江南东路旁,毗邻沱江,与南华桥隔桥相望,步行可至购物一条街、酒吧一条街,位置优越。
- 距离凤凰汽车站约2.3公里;
- 距离铜仁凤凰机场约38公里;
- 距离吉首火车站约51.1公里;
- 距离怀化火车站约92.2公里。